I. Allgemeine Regeln für die Nutzung der Website und der App
- Einleitung
- Bevor Sie auf die Website liffoweb.liffo.com ("Website") oder die mobile Liffo®-Anwendung ("Anwendung") oder die auf dem Liffo-Roboter installierte Liffo®-Anwendung ("Liffo") zugreifen oder diese nutzen, lesen Sie bitte diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch. Diese Bestimmungen sind neben der Website, der Anwendung und Liffo auch über Drittplattformen ("Store") verfügbar.
- Durch die Nutzung eines Dienstes, der von der Website, Liffo oder der Anwendung angeboten wird, akzeptiert der Nutzer alle hier beschriebenen Bedingungen vollständig.
- Nutzung der Inhalte
- Die Website, Liffo und die Anwendung sind Eigentum von Robomagister srl ("Robomagister"). Sämtliches Material ist ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt: Es ist nicht gestattet, die Inhalte auf anderen Websites, Anwendungen oder Medien zu kopieren, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu übertragen oder in irgendeiner Weise zu verbreiten. Jegliche kommerzielle Nutzung oder jede andere Nutzung, die Robomagister nach eigenem Ermessen als rechtswidrig oder schädlich erachtet, ist ebenfalls untersagt.
- Jede unbefugte Vervielfältigung oder Nutzung, auch teilweise, von Texten, Bildern oder anderen Elementen stellt eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte dar und wird rechtlich verfolgt.
- Durch den Zugriff auf die Website oder die Installation der Anwendung erklärt der Nutzer stillschweigend, diese Bedingungen, die sowohl die Nutzungs- als auch die Verkaufsregeln umfassen, gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben und alle geltenden Vorschriften einzuhalten. Wenn Sie nicht alle Bedingungen akzeptieren, müssen Sie die Nutzung der Website und der Anwendung einstellen.
- Innerhalb der Website und der Anwendung befinden sich urheberrechtlich geschützte Informationen und andere Eigentumsregeln, die eingehalten werden müssen. Die veröffentlichten Informationen können Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten, für die Robomagister nicht verantwortlich gemacht werden kann.
- Diese Informationen können jederzeit und ohne Vorankündigung aktualisiert oder geändert werden. Robomagister behält sich das Recht vor, Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Funktionen jederzeit zu ändern, zu aktualisieren, zu löschen oder zu verbessern, ohne Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer einzugehen. Die Nutzung der Informationen erfolgt auf alleiniges Risiko des Nutzers und beinhaltet keine Lizenzgewährung für Urheberrechte, Patente oder andere geistige Eigentumsrechte.
- Die veröffentlichten Informationen können sich auch auf Produkte beziehen, die noch nicht angekündigt oder im Land des Nutzers nicht verfügbar sind.
- Übermittlung von Informationen und Materialien
- Robomagister akzeptiert keine Übermittlung von vertraulichen oder geheimen Materialien oder Informationen über die Website, Liffo oder die Anwendung. Alles, was an Robomagister gesendet wird, gilt als nicht vertraulich. Durch die Übermittlung von Materialien oder Informationen gewährt der Nutzer Robomagister das uneingeschränkte und unwiderrufliche Recht, diese Inhalte zu nutzen, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzuzeigen, auszuführen, zu übertragen und zu verbreiten; ferner ermächtigt der Nutzer Robomagister, Ideen, Konzepte, Know-how oder übermittelte Techniken für beliebige Zwecke frei zu nutzen. Der Nutzer garantiert die rechtmäßige Eigentümerschaft und Rechtmäßigkeit aller übermittelten Inhalte und versichert, dass keine Rechte Dritter, Bildrechte, Urheberrechte oder andere Rechte verletzt werden, und verpflichtet sich, Robomagister von jeglichen Ansprüchen freizustellen.
- Der Name des Nutzers wird nicht veröffentlicht oder mit den übermittelten Materialien in Verbindung gebracht, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung, eine vorherige Benachrichtigung oder eine gesetzliche Verpflichtung vor.
- Unter Materialien und Informationen sind beispielhaft Texte, Nachrichten, Ideen, Bilder, Fotografien, Videos, audiovisuelle Werke, eigene oder fremde biografische Daten und ähnliche Inhalte zu verstehen, die vom Nutzer über die Website, Liffo oder die Anwendung gesendet, veröffentlicht, hochgeladen oder verbreitet werden. Diese Materialien werden als nicht vertraulich behandelt und Robomagister übernimmt keine Verpflichtung oder Verantwortung für den Empfang, die Bearbeitung oder den eventuellen Nichterhalt derselben. Die Übermittlung unerwünschter Materialien erfolgt wissentlich, ohne dass eine Vertraulichkeitsvereinbarung besteht und ohne Erwartung von Vergütungen, Überprüfungen oder anderen Gegenleistungen.
- Falls Robomagister ausdrücklich die Übermittlung von Materialien über spezifische Funktionen (z. B. für Wettbewerbe, Werbeaktionen oder andere Initiativen) anfordert, werden diese Inhalte gemäß den in der Datenschutzerklärung angegebenen Zwecken behandelt, die stets im entsprechenden Bereich der Website und der Anwendung verfügbar ist. Die Übermittlung von Materialien in diesen Fällen impliziert die Annahme der vorgeschlagenen Verarbeitung.
- Wenn die übermittelten Informationen oder Materialien personenbezogene Daten enthalten, gelten die Regeln der aktualisierten Datenschutzerklärung von Robomagister, die über einen speziellen Link eingesehen werden kann.
- Haftung
- Robomagister ist nicht verantwortlich für die Inhalte von Websites oder Anwendungen Dritter, die über Links von der Website oder der Anwendung aus erreichbar sind, auch wenn sie das Robomagister-Logo tragen. Diese Websites und Apps sind unabhängig, und das Vorhandensein von Links impliziert keine Billigung oder Übernahme von Verantwortung. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um seine Geräte vor Viren, Malware oder anderen schädlichen Elementen zu schützen.
- Robomagister haftet niemals für direkte, indirekte, spezielle oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Website, der Anwendung oder über Links verbundenen Websites/Apps ergeben, einschließlich – ohne Einschränkung – entgangenem Gewinn, Betriebsunterbrechungen, Daten- oder Programmverlust, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Alle Informationen werden "wie besehen" bereitgestellt.
- Robomagister gibt keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für die Eignung für einen bestimmten Zweck, die Marktgängigkeit oder die Nichtverletzung von Nutzungsregeln.
- Die Nutzungsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung aktualisiert oder geändert werden. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website oder der Anwendung akzeptiert der Nutzer auch diese Änderungen. Es wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.
- Robomagister ist bestrebt, die Website, Liffo und die Anwendung betriebsbereit zu halten, kann jedoch keine kontinuierliche Verfügbarkeit garantieren, insbesondere wenn der Zugriff von Mobilfunknetzen abhängt, die nicht unter ihrer Kontrolle stehen.
- Benutzerkonto
- Um die Dienste nutzen zu können, ist die Erstellung eines kostenlosen Kontos erforderlich. Die angegebenen Daten müssen der Wahrheit entsprechen, und der Nutzer erklärt außerdem, dass (i) er sich nicht in einem Land befindet, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als "terrorismusunterstützendes Land" eingestuft wurde; und (ii) er nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Personen steht. Es ist nicht gestattet, Daten Dritter oder beleidigende Nicknames zu verwenden. Der Nutzer ist für alle über sein Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich, das bei missbräuchlicher Nutzung durch ihn selbst oder andere gelöscht werden kann. Es wird empfohlen, das Passwort nicht weiterzugeben.
- Die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Robomagister dar. Die Dienste sind Volljährigen vorbehalten. Wer sein Alter nicht angibt, wird als Minderjähriger behandelt und erhält keinen Zugang zu den geschützten Bereichen.
- Robomagister behält sich das Recht vor, das Alter des Nutzers zu überprüfen und im Falle einer Nichterfüllung der Anforderungen das Konto zu sperren und die personenbezogenen Daten zu löschen.
- Ein Verstoß gegen die Bedingungen kann zur Sperrung, Löschung oder Blockierung des Kontos führen.
- Nutzungslizenz
- Durch die Annahme dieser Bedingungen gewährt Robomagister eine persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Website, von Liffo und der Anwendung ausschließlich für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke. Robomagister kann den Dienst jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen, ohne Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer einzugehen.
- Die dem Nutzer von Robomagister gewährte Lizenz stellt eine direkte Beziehung zwischen Robomagister und dem Nutzer dar, von der der Anbieter der Multimediadienste, über den der Lizenzvertrag abgeschlossen wird (wie Apple oder Google), ausgeschlossen bleibt. Daraus folgt, dass diese Anbieter dem Nutzer keine Garantie, Wartung, Unterstützung oder Haftung gegenüber dem Nutzer oder Dritten für etwaige Ansprüche, einschließlich solcher, die sich aus der behaupteten Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums ergeben, schulden.
- Robomagister und der Nutzer erkennen an, dass die Anbieter der Multimediadienste gemäß dem vorhergehenden Absatz als Drittbegünstigte dieses Lizenzvertrags gelten und dass, sobald die entsprechenden Bedingungen vom Nutzer akzeptiert wurden, die Anbieter der Multimediadienste das Recht haben (und es wird davon ausgegangen, dass sie dieses Recht akzeptiert haben), diesen Vertrag gegenüber dem Nutzer als Drittbegünstigten durchzusetzen.
- Nutzungskosten und Vertragsbedingungen Dritter
- Der Nutzer verpflichtet sich, die geltenden Vertragsbedingungen Dritter bei der Nutzung der Website oder der Anwendung einzuhalten und ist für die Kosten der Internetverbindung und alle mit dieser Nutzung verbundenen Ausgaben verantwortlich. Der Zugang ist kostenlos, außer für eventuelle kostenpflichtige Dienste, die ausdrücklich angegeben sind.
- Wenn der Nutzer ein Gerät verwendet, dessen Telefonvertrag nicht auf ihn lautet, wird davon ausgegangen, dass er die vorherige Zustimmung des Inhabers eingeholt hat.
- Geistiges Eigentum
- Jeder vorhandene Inhalt (Software, Texte, Bilder, Audio, Video usw.) ist Eigentum von Robomagister oder seiner Lizenzgeber und durch nationale und internationale Gesetze geschützt. Der Nutzer darf die Inhalte nicht kopieren, verteilen, modifizieren, abgeleitete Werke erstellen, verkaufen oder andere nicht autorisierte Handlungen an den Inhalten vornehmen. Jede Verletzung wird rechtlich verfolgt.
- Links zu Dritten
- Robomagister ist nicht verantwortlich für die Inhalte von Websites oder Anwendungen Dritter, die über Links erreichbar sind. Der Nutzer greift auf diese Ressourcen auf eigenes Risiko zu und muss Sicherheitsmaßnahmen gegen mögliche Cyberbedrohungen ergreifen.
- Haftungs- und Gewährleistungsbeschränkungen
- Die Nutzung der Website und der Anwendung erfolgt auf alleiniges Risiko des Nutzers. Die Dienste werden "wie besehen" bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien. Robomagister garantiert keine Qualität, Verfügbarkeit oder Leistung und haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, einschließlich Daten- oder Gewinnverlust.
- Die einzige Lösung bei Streitigkeiten ist die Einstellung der Nutzung der Dienste und die Löschung des eigenen Kontos.
- Schadensersatz
- Der Nutzer verpflichtet sich, Robomagister, seine Lizenzgeber und verbundenen Unternehmen von jeglicher Haftung, Forderung oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Verstößen gegen die Bedingungen oder aus einer unsachgemäßen Nutzung des Kontos ergeben.
- Allgemeine Bestimmungen
- Sollte ein Teil der Bedingungen ungültig sein, bleiben die übrigen wirksam. Die Nichtausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Der Vertrag unterliegt italienischem Recht, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen des Wohnsitzlandes des Nutzers. Im Falle von Streitigkeiten ist der Gerichtsstand der Wohnsitz oder der Wohnsitz des Verbrauchers.
- Datenschutz
- Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten wird stets auf die aktualisierte Datenschutzerklärung von Robomagister verwiesen, die über einen speziellen Link eingesehen werden kann.
II. Verkaufsregeln über die Website und die Anwendung
- Einleitung
- Bevor Sie Produkte über die Website, Liffo oder die Anwendung kaufen, müssen Sie diese Verkaufsbedingungen, die integraler Bestandteil der Nutzungsregeln sind, sorgfältig lesen.
- Gegenstand
- Die Kaufverträge betreffen alle von Robomagister über elektronische Kanäle angebotenen Produkte und werden ausschließlich durch diese Bedingungen geregelt.
- Empfänger
- Nur natürliche Personen, die als Verbraucher handeln und zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, können kaufen. Minderjährige unter 18 Jahren dürfen keine Käufe tätigen.
- Kaufvorgang
- Der Kauf erfolgt zum zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angegebenen Preis, mit einer Zusammenfassung des Einzelpreises vor dem Versand.
- Zahlungen
- Die Zahlung per Kreditkarte kann nur vom Karteninhaber vorgenommen werden. Die Daten werden über ein sicheres System verwaltet, ohne dass Robomagister Kenntnis von den Kartendaten erhält oder diese speichert. Robomagister ist nicht verantwortlich für eventuelle unrechtmäßige Nutzungen der Karten.
- Auftragsverwaltung
- Nach der Zahlung überprüft Robomagister die eingegangenen Anfragen. Falls eine Personalisierung des Materials möglich ist, wird darauf hingewiesen, dass vom Nutzer zu diesem Zweck hochgeladene Inhalte zuvor bewertet werden.
- Personalisierungsaufträge mit der Übermittlung von beleidigenden, gewalttätigen, politischen, pornografischen, auf Alkohol oder Drogen bezogenen oder Rechte Dritter verletzenden Materialien werden nicht bearbeitet und erstattet. Der Nutzer ist für die Rechtmäßigkeit der übermittelten Materialien verantwortlich und verpflichtet sich, Robomagister von etwaigen Ansprüchen Dritter freizustellen. Robomagister kann vor der Bearbeitung der Bestellung den Austausch ungeeigneter Inhalte verlangen.
- Lieferung
- Die Produkte werden an die vom Nutzer angegebene Adresse per Kurier oder Postdienst innerhalb von 30 Werktagen nach Zahlungseingang geliefert. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die 30 Tage mit dem Eingang der Zahlung. Sollte das Produkt nicht verfügbar sein, wird der Nutzer per E-Mail informiert und kann wählen, ob er warten, die Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung erhalten möchte. Die Lieferung erfolgt nach der Formel "Delivered At Place" (DAP): eventuelle Zölle und Zollgebühren gehen zu Lasten des Käufers.
- Garantie und fehlerhafte Produkte
- Die Produkte entsprechen den Online-Beschreibungen und sind durch die gesetzliche Gewährleistung gemäß den europäischen Richtlinien abgedeckt. Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung auftreten, kann der Nutzer die Wiederherstellung, den Austausch oder die Rückerstattung verlangen. Die Garantie gilt nicht, wenn der Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs bekannt war oder nicht ignoriert werden konnte oder wenn das Produkt unsachgemäß verwendet wurde.
- Widerrufsrecht
- Ist der Kunde ein Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes, so hat er dreißig (30) Tage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen. Diese Frist beginnt mit dem Datum, an dem der Kunde oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Verbraucher benannt wurde, den physischen Besitz der Waren erlangt, oder im Falle mehrerer vom Verbraucher mit einer einzigen Bestellung bestellter und getrennt gelieferter Waren, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Verbraucher benannt wurde, den physischen Besitz der letzten Ware erlangt. Der Kunde kann das Widerrufsrecht ausüben, indem er Robomagister eine schriftliche Mitteilung oder eine E-Mail an support@liffo.com sendet. Der Kunde muss dann auf eigene Kosten und Gefahr die gekauften Produkte, einschließlich Zubehör und eventueller Werbegeschenke, innerhalb der Originalverpackung und -verpackung spätestens vierzehn (14) Tage nach Absendung der Widerrufserklärung an Robomagister zurücksenden. Nach Erhalt der Rücksendung der Produkte wird Robomagister unverzüglich alle erhaltenen Zahlungen an den Kunden zurückerstatten, wobei dasselbe Zahlungsmittel verwendet wird, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich andere Anweisungen gegeben, ohne Abzüge oder Strafen. Robomagister kann die Rücksendung ablehnen, wenn die Produkte offensichtlich beschädigt zurückgesandt werden. In jedem Fall ist der Kunde für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlichen Handhabung oder durch eine nicht den Anweisungen im von Robomagister bereitgestellten Benutzerhandbuch entsprechende Nutzung ergibt.
- Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde die Nutzung der für die Funktionsweise der Produkte erforderlichen digitalen Inhalte und Dienste unterlassen und diese Dritten nicht zur Verfügung stellen.