Privacy Policy App Liffo

Versione 1 del 11/08/2025

Stai leggendo la policy del servizio/app Liffo®

A. Tipologie di Dati Personali trattati
B. Trattamento dei Dati Personali di minori (età inferiore a 18 anni)
C. Finalità del trattamento dei Dati Personali
D. Base giuridica del trattamento, natura obbligatoria/facoltativa del conferimento dei Dati Personali e conseguenze in caso di mancata risposta
E. Destinatari dei Dati Personali
F. Eventuale trasferimento dei Dati Personali verso Paesi terzi
G. Periodo di conservazione dei Dati Personali
H. Diritti dell’Interessato
I. Modifiche alla presente Privacy Policy

La seguente Informativa privacy ti viene resa da Robomagister srl con sede in Via Carlo Calvi di Coenzo, 12, 42124, Reggio Emilia, Italia, Tel. +39 0522 xxxxxx – Fax +39 052 xxxxxxx ( “Robomagister”) in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali che vengono raccolti, da te forniti o generati a seguito dell’utilizzo:

del sito web liffoweb.liffo.com (“Sito”);
dell’applicazione LIFFO ® per smartphone e tablet (“Applicazione”). Ti ricordiamo che questo documento è caricato anche su piattaforme di terze parti, gli “Store”, o tramite queste risulta comunque raggiungibile.
dell’applicazione LIFFO ® installata sul Liffo (“Liffo”)

Robomagister ritiene fondamentale il rispetto della tua privacy e ti prega quindi di voler leggere con attenzione questa Informativa (“Privacy Policy”) in modo da effettuare una scelta consapevole, libera e informata nel momento in cui fornisci le informazioni a Robomagister. In generale, tutti i dati personali (“Dati Personali” e/o “Dati”) che fornirai a Robomagister per mezzo del Sito o dell’Applicazione o di Liffo o che verranno raccolti nel contesto dell’utilizzo dei servizi di Robomagister (“Servizi”, come meglio definiti all’interno della Finalità n.1 denominata “Fornitura dei Servizi e obblighi contrattuali” della Sezione C “Finalità del trattamento dei Dati Personali” della presente Privacy Policy) saranno trattati nel rispetto dei principi riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, quali i principi di trasparenza, correttezza, liceità, minimizzazione dei dati, limitazione delle finalità e della conservazione, esattezza, integrità e riservatezza.

La Privacy Policy è articolata in singole sezioni (da qui in avanti definite collettivamente “Sezioni” e/o singolarmente “Sezione”), ognuna delle quali tratta uno specifico ambito, al fine di permetterti una lettura ed una ricerca degli argomenti quanto più immediata ed agevole. Il Sito o l’Applicazione potrebbero contenere dei collegamenti ad altre applicazioni o siti web. Robomagister non è responsabile delle relative norme sulla privacy o dei relativi contenuti. La presente Privacy Policy è stata redatta sulla base del rispetto del principio di trasparenza e al contempo cercando di evitare un linguaggio eccessivamente legale, a beneficio, quindi, di una maggiore facilità nella comprensione delle informazioni indicate.

A – Dati personali trattati

Nome, dettagli di contatto ed altri Dati Personali

Qualora tu decida di crearti un account sul Sito liffoweb.liffo.com o per il tramite dell’Applicazione Liffo, Robomagister potrà richiederti di indicare informazioni quali: nome, cognome, dettagli di contatto, giorno, mese e anno di nascita, indirizzo di residenza e lingua.

Allo stesso modo, ti potrà essere richiesta l’indicazione di ulteriori Dati come l’indirizzo di spedizione, ovvero la scelta della modalità di pagamento in occasione dell’acquisto dei Servizi.

L’utilizzo dei Servizi, volendo, permette anche il caricamento nell’Applicazione oppure sul Sito di fotografie e altre immagini digitali fornite spontaneamente dagli utenti che potrebbero potenzialmente anche ritrarre persone, nonché di dati derivanti dall’invio, da parte tua, di testi, immagini, fotografie e disegni, anche in occasione della partecipazione a eventuali concorsi, promozioni, ricette interattive e iniziative di vario genere (in questi casi potrai, comunque, fare riferimento alla specifica Informativa privacy di volta in volta predisposta).

Ulteriori Dati Personali potranno essere raccolti durante la gestione di ogni rapporto con Robomagister o potranno consistere in quelli che deciderai di fornire a Robomagister tramite l’utilizzo dell’area Contatti presente nell’Applicazione oppure sul Sito.

Alcune sezioni dell’Applicazione, di Liffo oppure del Sito come anche, per loro natura, le comunicazioni che decidi di inviarci spontaneamente ai recapiti elettronici (quali gli indirizzi e-mail) e fisici indicati all’interno dell’Applicazione, di Liffo o del Sito, prevedono campi liberi di testo in cui è possibile fornire a Robomagister informazioni che potrebbero contenere Dati Personali. Trattandosi di campi liberi, potresti scegliere di comunicarci (anche inavvertitamente) categorie particolari di Dati Personali, quali dati che rivelino le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale.

Robomagister ti chiede di non rivelare nessuna di queste tipologie di dati, a meno che tu non lo ritenga strettamente necessario al perseguimento della richiesta inoltrataci. Poiché l’indicazione di tali informazioni è, come detto, totalmente facoltativa, qualora scegliessi di farlo, Robomagister potrebbe trattare tali informazioni solo con il tuo esplicito consenso e nel rispetto della normativa vigente. Robomagister, quindi, sottolinea l’importanza di manifestare il tuo esplicito consenso al trattamento di tali categorie particolari di Dati Personali, laddove decidessi di condividere tali informazioni con Robomagister.

Dati Personali riferiti ad altre persone

Come citato al paragrafo precedente, quando usi il Sito, Liffo o l’Applicazione potresti caricare immagini digitali che rappresentano altre persone e/o includere contenuti testuali che contengono Dati Personali sempre relativi ad altre persone.

Dal momento che, in tale ipotesi, Robomagister non raccoglierebbe queste informazioni direttamente dai soggetti interessati (ma, indirettamente, da te), garantisci che tale specifico trattamento possa fondarsi sul consenso di tali soggetti o su un’altra idonea base giuridica che legittimi il trattamento delle informazioni in questione.

Come citato al paragrafo precedente, quanto usi l’applicazione potresti volere anche caricare immagini digitali che potrebbero anche rappresentare altre persone e/o includere contenuti testuali che contengono Dati Personali sempre relativi ad altre persone. In tutti i casi in cui tu decida di condividere tali Dati e/o fotografie e altre immagini digitali che potrebbero ritrarre persone, sarai considerato un autonomo titolare del trattamento e, come tale, dovrai assumerti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge inerenti. Pertanto, al riguardo, conferisci la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire a Robomagister da persone i cui Dati Personali siano stati da te inoltrati in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili.

Dati relativi ai pagamenti on-line

Relativamente ai dati dei pagamenti da te forniti, Robomagister tratterà solo i dati ricevuti dalle società di pagamento digitale e dagli Istituti gestori dei pagamenti con carte di credito che consistono in un’informazione di ritorno sullo status legato al pagamento (a buon fine/rifiutato). Tutte le informazioni ulteriori relative al conto, alla carta prepagata o alla carta di credito sono memorizzate dagli enti che gestiscono il relativo servizio, i quali non sono autorizzati ad usare i Dati Personali ricevuti tramite il Sito o per il tramite dell’Applicazione per altri scopi.

Dati geografici

Quando crei un profilo sull’Applicazione o sul Sito, puoi scegliere di condividere la tua posizione. In tal caso, raccoglieremo le coordinate geografiche esclusivamente nel momento in cui attivi il servizio, con l’unico scopo di agevolarti nella localizzazione. Le coordinate saranno da noi approssimate (ad esempio, a livello di stato, città o via) al solo fine di facilitare la compilazione dei dati relativi alla tua posizione.

Queste informazioni saranno conservate solo per il tempo strettamente necessario e in misura proporzionata alla finalità di sicurezza. Verranno utilizzate esclusivamente per rilevare eventuali anomalie, attività fraudolente o abusi nell’uso e nell’accesso al Sito e all’Applicazione.

Dati trattati nell’interazione con i social network

È possibile per te accedere all’Applicazione o al Sito anche utilizzando l’account personale di uno dei social network inclusi nel modulo di registrazione. In questo caso il social network invierà automaticamente a Robomagister i tuoi Dati Personali. Da parte tua ci sarà solo la necessità di fornire gli eventuali Dati necessari per completare la registrazione non forniti dal social network. Per sapere quali Dati il social network condividerà con Robomagister, puoi fare riferimento all’Informativa privacy fornita dal social network tramite cui accedi e alle opzioni di condivisione dei Dati dallo stesso indicate.

Dati di navigazione e cookies

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito liffoweb.liffo.com o all’esecuzione dei Servizi richiesti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte da Robomagister per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di Dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Le informazioni relative all’utilizzo dei cookie sono disponibili nella nostra Cookie Policy che ti invitiamo a leggere presente nel footer del Sito.

Dati del tuo Dispositivo (applicabile quando utilizzi l’Applicazione)

Selezionando l’opzione “installa” nello Store relativamente all’Applicazione, autorizzi Robomagister ad installare l’Applicazione sul tuo dispositivo mobile (“Dispositivo”), nonché ad accedere ad alcuni Dati Personali ed altre informazioni sul tuo Dispositivo che sono indispensabili per il buon esito dell’installazione (es. modello del Dispositivo, versione del sistema operativo, risoluzione dello schermo, tipo di connessione di rete, lingua, etc.). Si tratta di informazioni la cui condivisione è insita nell’installazione dell’Applicazione e che puoi impedire rimuovendo l’Applicazione dal tuo Dispositivo.

SDK e tecnologie traccianti (applicabile quando utilizzi l’Applicazione)

SDK (Software Development Kit) e tecnologie affini sono informazioni che le applicazioni mobile registrano e/o leggono sul tuo Dispositivo. Solitamente, queste tecnologie permettono di analizzare l’uso di un’applicazione mobile, in modo da evitare malfunzionamenti e migliorare l’esperienza utente. Robomagister, tramite l’Applicazione, utilizza SDK e tecnologie affini fornite da terze parti che agiscono, a seconda dei casi, in qualità di titolari autonomi rispetto a Robomagister (utilizzando i dati che raccolgono per le proprie finalità e secondo i termini da loro definiti) o nella loro qualità di responsabili del trattamento (trattando i dati personali per conto di Robomagister).

Le terze parti con cui comunica l’applicazione Liffo sono le seguenti:

Apple – Login con Apple Account.
Google – Login con Google Account e invio di notifiche push.
Sentry.io – Segnalazione automatica di crash o warning applicativi.
Hubspot – Apertura e gestione dei ticket per l’assistenza.
Microsoft – Comunicazione con i servizi cloud del sistema Liffo.

Per ulteriori informazioni su come queste terze parti possono utilizzare le tue informazioni, ti preghiamo di prendere visione delle loro informative.

B – Dati Personali di minori di età inferiore ai 18 anni

L’utilizzo dei servizi inclusi nel Sito, in Liffo e nell’Applicazione è riservato esclusivamente alle persone di età pari o superiore a 18 anni.

Gli utenti che non dichiarano la propria età saranno considerati minori di 18 anni e, di conseguenza, non potranno accedere alle aree riservate agli utenti registrati del Sito e dell’Applicazione.

C – Finalità del trattamento dei Dati Personali

Le finalità del trattamento dei tuoi Dati Personali sono le seguenti:

Consentire l’accesso e l’utilizzo delle funzionalità principali del Sito, di Liffo e dell’App tramite autenticazione e abbinamento dell’utente alla macchina.
Personalizzare l’esperienza d’uso, adattando il Sito, Liffo e/o l’App alle preferenze e alle esigenze specifiche dell’utente, anche attraverso l’analisi delle sue interazioni e preferenze, al fine di suggerire contenuti pertinenti e migliorare la fruizione del servizio.
Gestire e facilitare gli acquisti effettuati dall’utente all’interno dello store del Sito e dell’App, permettendo la consultazione della cronologia degli ordini, la consegna dei prodotti acquistati e la verifica dello stato degli ordini.
Fornire supporto e assistenza tecnica, trattando i dati necessari per rispondere a richieste di informazioni o di supporto inviate attraverso i canali di contatto disponibili nell’App o sul Sito.
Consentire la condivisione di contenuti nella community dell’App, esclusivamente su esplicita richiesta dell’utente.
Effettuare azioni preventive e di sicurezza, rilevando automaticamente eventuali anomalie o malfunzionamenti e intervenendo per garantire il corretto funzionamento dei servizi.
Consentire l’abilitazione e la gestione dell’accesso alle sezioni riservate dell’App o del Sito, compreso il recupero delle credenziali di accesso in caso di smarrimento.
Garantire la stipula, la gestione e la corretta esecuzione dei contratti di vendita di beni e/o servizi, inclusi quelli digitali, anche tramite piattaforme di e-commerce, e svolgere tutte le operazioni strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti contrattuali con l’utente.

I trattamenti sopra elencati sono effettuati nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, e sono necessari per l’erogazione dei servizi richiesti dall’utente e per l’adempimento degli obblighi contrattuali e di legge (“Fornitura dei Servizi e Obblighi contrattuali”).

Ad essi, si aggiungono i trattamenti necessari per permettere a Robomagister di

adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative comunitarie, ovvero a disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo, nonché permettere gli adempimenti contabili e fiscali (Obblighi di legge);
ricavare informazioni necessarie ad identificare anomalie, attività fraudolente e/o abusi nell’utilizzo del Sito e dell’Applicazione, nei confronti di Robomagister o di terzi (Sicurezza);
svolgere, qualora tu stia utilizzando un servizio su un Sito, Liffo o un’Applicazione Robomagister o proceda o abbia proceduto all’acquisto di un bene o servizio di Robomagister, attività di informazione commerciale a mezzo e-mail riguardante la medesima tipologia di prodotto e/o servizio (Soft Spam).

All’interno di specifici Servizi, Robomagister integra sistemi di intelligenza artificiale per ottimizzare i controlli e migliorare le prestazioni del robot da cucina Liffo. A tal fine, è stata implementata una soluzione avanzata che include anche tecnologie di intelligenza artificiale generativa. In merito a tale utilizzo, si forniscono di seguito le dovute precisazioni. L’intelligenza artificiale impiegata per l’elaborazione dei dati raccolti da Liffo non gestisce né memorizza alcuna informazione che possa essere associata a una persona fisica. Il modello è strutturato in modo tale da rendere nulla o trascurabile la possibilità di identificare dati personali, sia in modo diretto che indiretto. Non è possibile ottenere informazioni personali attraverso alcuna modalità di estrazione specifica. In questo modo, viene garantito che nessun dato personale resti legato al sistema, assicurando l’anonimato degli utenti.

A tal fine, l’intelligenza artificiale implementata fornisce un supporto che permette di:

Riconoscere gli ingredienti inseriti in pentola durante la registrazione di una ricetta (tramite le immagini acquisite nella pentola)
Effettuare controlli di sicurezza come l’individuazione del corretto posizionamento della pala (tramite le immagini acquisite nella pentola)
Valutare l’avanzamento della preparazione ed attuare azioni correttive in automatico (tramite le immagini acquisite nella pentola)
Generare nuove ricette (AI Generativa sulla base dell’input utente)
Effettuare ricerche trasversali su tutti i contenuti del mondo Liffo in linguaggio naturale
Classificare le ricette sulla base dei loro ingredienti.

Per lo svolgimento di tali attività, Robomagister si avvale anche di specifici servizi forniti da terze parti. In conformità ai principi fondamentali del trattamento dei dati personali, incluso il principio di minimizzazione, ti informiamo che eventuali informazioni identificative presenti nelle eventuali immagini elaborate non verranno né salvate né conservate. Inoltre, i Dati Personali trattati attraverso questi sistemi non saranno utilizzati per finalità di miglioramento o addestramento di altri servizi del fornitore, come stabilito dalle clausole contrattuali che regolano il rapporto tra Robomagister e i fornitori, i quali operano in qualità di Responsabili del trattamento.

Utilizziamo le informazioni relative alle tue preferenze e alle scelte effettuate per proporti contenuti promozionali in linea con i tuoi interessi. Questo ci consente di offrirti un’esperienza comunicativa più rilevante e mirata, evitando messaggi generici e poco pertinenti. Le attività comprendono: l’invio di comunicazioni promozionali e commerciali relative ai nostri prodotti e/o servizi; la realizzazione di ricerche di mercato e iniziative di marketing; la rilevazione del grado di soddisfazione tramite questionari, sondaggi o survey.

Tali comunicazioni potranno avvenire attraverso: sistemi automatizzati (come l’e-mail); modalità tradizionali (posta o telefono); i canali social ufficiali di Robomagister (Facebook, Instagram e altre piattaforme accessibili tramite le icone presenti sui nostri Siti). Per tali attività viene richiesto il tuo consenso esplicito (“Marketing”).

Per queste attività, Robomagister utilizza anche servizi specifici forniti da terze parti. Nel rispetto dei principi fondamentali in materia di protezione dei dati personali, incluso il principio di minimizzazione, ti informiamo che – qualora tu abbia fornito il consenso per finalità di “Marketing” – i dati da te forniti, le preferenze espresse e le scelte effettuate sul Sito o nell’Applicazione (se utilizzata), nonché eventuali cookie di profilazione di terze parti (ove accettati), potranno essere utilizzati per personalizzare le comunicazioni commerciali e promozionali che ricevi, evitando l’invio di messaggi generici e non rilevanti.

Questo approccio ci consente di adattare i Servizi e i contenuti proposti alle tue preferenze individuali, rendendo le comunicazioni più pertinenti e meno invasive, e riducendo al minimo la possibilità che tu riceva messaggi non in linea con i tuoi interessi.

Le comunicazioni potranno essere inviate tramite sistemi automatizzati (come e-mail), modalità tradizionali (posta o telefono), oppure attraverso le pagine social ufficiali di Robomagister (come Facebook, Instagram e altre piattaforme accessibili tramite le icone social presenti sui nostri Siti), mediante la pubblicazione di annunci, post o inserzioni personalizzate e pertinenti al mondo Robomagister (“Profilazione”).

D – Base giuridica del trattamento, natura obbligatoria/facoltativa del conferimento dei Dati Personali e conseguenze in caso di mancata risposta

Le basi giuridiche utilizzate da Robomagister per trattare i tuoi Dati Personali, secondo le finalità indicate nella precedente Sezione (“Finalità del trattamento dei Dati Personali”), sono le seguenti. Il conferimento dei Dati Personali ed il relativo trattamento per le finalità relative alla Fornitura dei Servizi e Obblighi contrattuali, è strettamente funzionale rispettivamente, all’esecuzione del Servizio richiesto ed alla corretta esecuzione del rapporto contrattuale in essere con te e pertanto costituiscono condizione necessaria all’instaurazione del rapporto contrattuale stesso nonché la base giuridica del trattamento. Conseguentemente, il mancato conferimento dei Dati Personali richiesti al tal fine, ovvero l’accertata erroneità dei dati forniti, comporteranno l’impossibilità per Robomagister di dare esecuzione al Servizio ed al rapporto contrattuale e legittimeranno Robomagister a rifiutarne la relativa esecuzione, ovvero ad interrompere l’esecuzione stessa.

Il conferimento dei Dati Personali, ed il relativo trattamento per le finalità riconducibili ad Obblighi di legge, è necessario a Robomagister per poter rispettare i relativi obblighi legali. Quando fornisci i Dati Personali a Robomagister, questa deve elaborarli in conformità alle leggi applicabili le quali possono includere la conservazione e la comunicazione alle autorità competenti per la conformità a obblighi fiscali, doganali o di altro tipo.

Il conferimento dei Dati Personali e il corrispondente trattamento volto a migliorare, anche grazie al supporto di sistemi di intelligenza artificiale generativa, lo svolgimento delle attività del robot da cucina Liffo si basa sul legittimo interesse di Robomagister di migliorare e controllare il servizio erogato, nonché sull’interesse a migliorare la qualità delle prestazioni di Liffo. Allo stesso modo, le attività svolte comportano anche per te diretti benefici: i controlli messi in campo da Robomagister hanno come obiettivo quello di svolgere in modo più efficiente una prima verifica automatica sulle ricette che vuoi cucinare così da informarti subito in caso di eventuali migliorie o problematiche sui programmi e gli ingredienti impostati, dandoti modo di cambiare o modificare sia programmi che ingredienti. Ugualmente, l’attività di raccolta delle informazioni è volta a migliorare la qualità finale del prodotto cucinato e, dunque, del Servizio offerto. Inoltre permette a Liffo di apprendere le ricette cucinate e riprodurle in un secondo momento per tutte le volte volute. Ti informiamo inoltre che Robomagister, data la base giuridica individuata nel legittimo interesse, ha dato corso anche alle opportune valutazioni sul bilanciamento degli interessi coinvolti.

Il conferimento dei Dati Personali, ed il relativo trattamento per la finalità riconducibile ad attività di “Sicurezza”, è basato (i) sull’interesse di Robomagister ad identificare e prevenire comportamenti illeciti e per il relativo accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito e o dell’Applicazione, tali da compromettere la disponibilità, l´autenticità, l´integrità e la riservatezza dei Dati Personali conservati o trasmessi, e, di conseguenza, di arrecare pregiudizio a Robomagister o a terzi, (ii) sul tuo interesse al fine di rilevare e dar seguito alle opportune verifiche in caso di accessi fraudolenti o atti illeciti tramite il profilo che ti sei creato sui Siti o per il tramite dell’Applicazione.

Il conferimento dei Dati Personali, ed il relativo trattamento per la finalità relativa all’attività di Soft Spam, è basato sull’interesse di Robomagister ad inviarti comunicazioni di marketing via e-mail riguardanti prodotti e servizi simili a quelli che hai già usato o acquistato tramite l’Applicazione. Puoi interrompere la ricezione di queste comunicazioni senza subire alcuna conseguenza (se non quella di non poter ricevere più ulteriori comunicazioni di questo genere da parte di Robomagister) utilizzando il link (corrispondente al tasto “Cancellazione”) che trovi in calce ad ognuna delle e-mail ricevute per tale finalità.

Il conferimento dei Dati Personali, ed il relativo trattamento dei dati per la finalità relativa all’attività di “Marketing”, è basato sul tuo consenso esplicito raccolto attraverso una specifica checkbox. Non sei obbligato a fornire tale consenso a Robomagister e, qualora tu lo faccia, sei libero di revocarlo in qualsiasi momento senza subire alcuna conseguenza (se non quella di non ricevere comunicazioni marketing da parte di Robomagister). Puoi revocare il consenso a tal fine prestato seguendo le indicazioni contenute nella Sezione “I tuoi Diritti come Interessato” della presente Privacy Policy.

Il conferimento dei Dati Personali, ed il relativo trattamento dei dati per la finalità relativa all’attività di “Marketing”, è basato sul tuo consenso esplicito raccolto attraverso una specifica checkbox. Non sei obbligato a fornire tale consenso a Robomagister e, qualora tu lo faccia, sei libero di revocarlo in qualsiasi momento senza subire alcuna conseguenza (se non quella di non ricevere comunicazioni marketing da parte di Robomagister). Puoi revocare il consenso a tal fine prestato seguendo le indicazioni contenute nella Sezione “I tuoi Diritti come Interessato” della presente Privacy Policy.

E – Destinatari dei Dati Personali

I Dati Personali verranno posti a conoscenza del personale Robomagister incaricato dello sviluppo e della gestione del Sito, di Liffo e dell’Applicazione che è autorizzato al loro trattamento al fine del raggiungimento delle finalità precedentemente indicate e che si è impegnato alla riservatezza o comunque ha ricevuto un adeguato obbligo legale di riservatezza.

I Dati Personali potranno essere condivisi, utilizzati e trasferiti nell’ambito delle società appartenenti al gruppo Robomagister in relazione a finalità amministrativo-contabili interne.

Alcuni Dati Personali verranno posti a conoscenza di soggetti terzi, nominati Responsabili del trattamento quando trattano Dati per conto di Robomagister (ad esempio, società che si occupano di spedizione ed che producono gadget, ricettari, strumenti da cucina ecc. personalizzati a marchio Liffo®; comprese anche le società affiliate a Robomagister, preposte alla gestione e evasione degli ordini di vendita, soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi come gli hosting provider, fornitori di piattaforme per l’invio di e-mail o, ancora, soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica; soggetti per lo sviluppo di ricette interattive e concorsi, sviluppatori software per effettuazione dei pagamenti; fornitori di sistemi di intelligenza artificiale e di altri servizi ICT anche di sicurezza; soggetti che forniscono la piattaforma tecnologica e gateway di pagamento per ordini di prodotti in ambito e-payments; payment service providers per attività di e-payments, i quali, in taluni casi, agiranno come titolari del trattamento).

I Dati Personali potranno essere condivisi con soggetti terzi con i quali Robomagister ha in corso rapporti contrattuali aventi ad oggetto servizi funzionali allo svolgimento dell’attività (quali ad esempio vettori per la consegna dei prodotti, società di revisione contabile, persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza in materia, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi).

Infine, i Dati Personali verranno comunicati ove richiesto ai competenti uffici finanziari, ovvero ad altre Pubbliche Amministrazioni, in base a quanto disposto dalle leggi vigenti.

Maggiori informazioni sui Responsabili del trattamento sono disponibili scrivendo a Robomagister al seguente indirizzo e-mail: info@robomagister.com.

F – Trasferimento dei Dati Personali

Considerata l’attività anche internazionale di Robomagister e la tipologia di fornitori coinvolti nei trattamenti, alcuni dei tuoi Dati Personali potrebbero essere condivisi con destinatari, di cui al paragrafo precedente, che si potrebbero trovare in Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo. Robomagister ti segnala che i trasferimenti verranno effettuati tramite adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza, modelli di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, accompagnate dalla contestuale adozione di misure supplementari di natura giuridica, tecnica ed organizzative o da altre garanzie finalizzate a fornire una protezione dei Dati Personali adeguata ed allineata alle relative disposizioni europee in materia.

Maggiori informazioni sono disponibili scrivendo a Robomagister al seguente indirizzo: info@robomagister.com

G – Conservazione dei Dati Personali

I Dati Personali trattati per la finalità di Fornitura dei Servizi e Obblighi Contrattuali saranno conservati da Robomagister per il tempo strettamente funzionale all’esecuzione del servizio richiesto ed alla corretta esecuzione del rapporto contrattuale con te. In ogni caso, poiché tali Dati Personali sono trattati per fornirti i Servizi e permettere l’esecuzione del rapporto contrattuale, Robomagister potrà conservarli per un periodo maggiore, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di Robomagister da possibili responsabilità relative ai Servizi, ovvero in adempimento di specifici obblighi di legge (quali quelli di conservazione della documentazione contabile inerente alle transazioni).

In ogni caso, Robomagister specifica che, salva diversa previsione di legge, il tempo di conservazione relativo agli eventuali ordini ed agli acquisti che hai effettuato è pari a 6 mesi dalla data di pagamento dell’ordine.

Robomagister manterrà attive le tue credenziali di autenticazione ai Servizi del Sito e dell’Applicazione fino a 24 mesi dalla data dell’ultimo login. Prima della scadenza di tale periodo, Robomagister ti invierà una comunicazione ai contatti che hai fornito per segnalarti la prossima cancellazione del tuo account. Alla scadenza del periodo di conservazione, i tuoi Dati Personali saranno cancellati o sottoposti ad una procedura di anonimizzazione.

Le tue richieste, e i Dati in esse contenute, raccolte tramite l’area Contatti/Servizio Clienti delle Applicazioni verranno mantenute per due anni dalla chiusura della richiesta al fine di consentire a Robomagister la gestione di possibili richieste addizionali pervenute successivamente alla chiusura. Al termine di tale periodo i Dati che premettono l’identificazione, anche indiretta, di una persona fisica (come nome, cognome, e-mail) verranno resi anonimi e mantenuti, in forma di dati aggregati, per fini statistici.

I Dati Personali trattati per la finalità di Obblighi di legge saranno conservati da Robomagister per il periodo previsto da specifici obblighi legali o dalla normativa applicabile. Al riguardo Robomagister ti specifica che conserverà fino a 10 anni i dati relativi ai tuoi eventuali acquisti ed ordini al fine di potersi conformare alla normativa in ambito contabile e fiscale.

I Dati Personali trattati per la finalità di Sicurezza saranno conservati da Robomagister per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità e dunque fino al momento in cui Robomagister sarà tenuta a conservarli per tutelarsi in giudizio a comunicare tali Dati alle competenti autorità.

I Dati Personali trattati per la finalità di Soft Spam saranno conservati da Robomagister fino a quando non ti opporrai al loro trattamento attraverso il link che trovi in calce ad ognuna delle e-mail di Soft Spam inviata. I Dati Personali trattati per le finalità di “Marketing” e di “Profilazione” saranno conservati da Robomagister fino alla revoca del consenso da te prestato e che potrai rinnovare periodicamente. Una volta revocato il consenso, Robomagister non utilizzerà più i tuoi Dati Personali per tali finalità, ma potrà comunque conservare alcuni di essi, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di Robomagister da possibili responsabilità basate su tali trattamenti (cioè potranno essere conservati alcuni dei tuoi Dati identificativi in quanto necessari a Robomagister a poter dimostrare una corretta acquisizione e/o revoca del tuo consenso in un dato momento). Robomagister ti specifica che per l’esecuzione delle finalità di Marketing e Profilazione potrà, di volta in volta, utilizzare i Dati dei dettagli degli eventuali ordini ed acquisti che hai effettuato nei 24 mesi precedenti.

Robomagister ti segnala inoltre che, al fine rispondere al principio di limitazione della conservazione, gli eventuali consensi espressi per finalità di Marketing e Profilazione, anche qualora tu non proceda alla revoca del consenso, verranno in ogni caso mantenuti per un massimo di 24 mesi dalla data dell’ultimo login ai sensi della logica utilizzata per la conservazione delle credenziali di autenticazione ai Servizi del Sito, di Liffo o dell’Applicazione (questo perché, in virtù della prolungata inattività del tuo account, Robomagister ritiene che sia venuto meno il tuo interesse verso i nostri prodotti).

H – I tuoi diritti come Interessato

Hai il diritto esercitabile in qualunque momento:

di chiedere l’accesso ai tuoi Dati Personali, (e/o una copia di tali Dati Personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi;
di chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati Personali trattati da Robomagister, laddove fossero incompleti o non aggiornati. Ti segnaliamo che, qualora tu ti sia registrato tramite il Sito o l’Applicazione, i Dati Personali che hai fornito a Robomagister possono essere modificati in qualunque momento, tramite un’apposita sezione che permette di modificare i Dati oppure (in tutti gli altri casi) scrivendo a: info@robomagister.com;
di chiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali dai database di Robomagister, laddove ritenessi il trattamento non necessario o illegittimo;
di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali da parte di Robomagister, laddove ritenessi che i tuoi Dati Personali non siano corretti, necessari o siano illegittimamente trattati, o laddove ti fossi opposto al loro trattamento;
di esercitare il diritto alla portabilità dei Dati, ossia di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico una copia dei Dati Personali forniti a Robomagister che ti riguardano, o di richiederne la trasmissione ad un altro Titolare;
di opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali, utilizzando una base legale relativa alla tua situazione particolare, che ritieni dovrebbe impedire a Robomagister di trattare i tuoi Dati Personali;
di revocare nei confronti di Robomagister il tuo consenso (e quindi fare cessare le connesse attività) per le finalità di
- “Marketing”, scrivendo all’indirizzo e-mail info@robomagister.com o, nel caso di comunicazioni ricevute tramite e-mail, seguendo la procedura indicata in calce alla comunicazione medesima (tramite il tasto “Cancellazione”). Ti ricordiamo che il consenso espresso per l’inoltro comunicazioni promozionali di cui alle finalità “Marketing” si estende non solo alle comunicazioni inviate tramite l’uso di sistemi automatizzati senza l’intervento dell’operatore (per esempio, l’e-mail), ma anche alle modalità tradizionali di contatto come il servizio postale, il telefono e quelle tramite le pagine social ufficiali di Robomagister. È sempre possibile per te revocare il consenso al trattamento, anche in modo disgiunto, per esempio, decidendo di ricevere tali comunicazioni solo tramite servizio postale e non attraverso sistemi automatizzati come l’e-mail o, anche, bloccando sul Sito l’utilizzo di cookie di profilazione di terze parti per impedire di ricevere tali comunicazioni quando utilizzi i social;
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I – Modifiche alla Privacy Policy

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